Thứ Hai, 2 tháng 12, 2013

Những yêu cầu đối với phần mềm quản lý bệnh viện?

 Để đảm bảo việc cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác có độ tin cậy cao đáp ứng nhu cầu về hiện đại hoá trong công tác quản lý hiện nay của bệnh viện, phù hợp với quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành trong việc theo dõi tình hình quản lý khám chữa bệnh, thực hiện các nghiệp vụ cần thiết phải có một chương trình phần mềm quản lý phù hợp với yêu cầu quản lý của bệnh viện.

Các yêu cầu của phần mềm quản lý bệnh viện:

1. Yêu cầu chung
  • Giao diện màn hình dễ nhập dữ liệu, khai thác dữ liệu một cách đơn giản, tiện lợi cho người sử dụng, cho phép nhập các thông tin theo biểu mẫu xác lập;
  • Giao diện có các thực đơn, màn hình được Việt hoá, dễ sử dụng, dễ hiểu, dễ nhớ và có hệ thống trợ giúp;
  • Các biểu mẫu báo cáo phải đáp ứng yêu cầu quản lý đặc thù của Bệnh viện;
  • Cho phép cập nhật, lưu trữ các thông tin theo các yêu cầu về quản lý bệnh nhân và tình hình khám chữa bệnh cho bệnh nhân;
  • Cho phép cập nhật, truy vấn hồ sơ bệnh án;
  •  Cho phép tìm kiếm bất cứ thông tin nào có trong dữ liệu. Sau khi tìm kiếm xong có thể in ra danh sách chuyển dữ liệu sang EXCEL;
  • Dữ liệu được bảo mật để tránh sự truy cập trái phép và không đúng thẩm quyền (những người không có tên trong danh sách hoặc có tên nhưng và không được phép sử dụng các phần khác);
Cần quản lý các phân hệ sau:

QUẢN LÝ TIẾP ĐÓN

Là đầu vào của hệ thống thông tin bệnh viện, đảm bảo toàn bộ hệ thống hoạt động thông suôt từ lúc tiếp nhận người bệnh vào viện cho đến khi bệnh nhân ra viện.
  •  Tìm kiếm thông tin người bệnh đơn giản, nhanh chóng và hiểu quả nhất.
  • Các thao tác nhập liệu tại khâu tiếp đón được xử lý khoa học nhất nhằm giảm tối đa thời gian nhập liệu, rút ngắn nhất thời gian chờ đợi.
  • Tiếp nhận người bệnh theo các đối tượng: BHYT, thu phí, cấp cứu…
  • Quản lý người bệnh bằng mã số theo nhiều cách: Đóng dấu, tự đông, mã vạch, thẻ từ,..
  • Thông tin hành chính được chuẩn hóa theo danh mục chuẩn của nhà nước
  • Cập nhật yêu cầu khám bệnh và dịch vụ tiện lợi và nhanh chóng
  • Danh sách chờ khám được phân bổ tự động và có kiểm soát
  • Tích hợp với bảng điện tử hiện thị thông tin chờ khám
QUẢN LÝ KHÁM BỆNH 
  • Phân hệ khám bệnh cho phép thực hiện và quản lý thông tin về hoạt động khám bệnh.
  • Bác sĩ PK thực hiện trên một màn hình khép kín các nghiệp vụ: Khám, chỉ định, xử trí và ra kết luận.
  • Chẩn đoán bệnh theo ICD-10: Chẩn đoán tuyến trước, chẩn đoán bệnh chính, chẩn đoán các bệnh kèm theo. 
  • Xem lịch sử khám, điều trị (Tiền sử bệnh tật) và di ứng thuốc. 
  • Gọi người bệnh vào khám từ danh sách hàng đợi. 
  • Cấp đơn thuốc và tự động chuyển sang bộ phận Dược  
  • Chuyển đơn thuốc đến nhà thuốc 
  • Chỉ định cận lâm sàng và làm các dịch vụ 
  • Xem kết quả cận lâm sàng trực tiếp 
  • Quản lý tủ thuốc, vật tư tiêu hao tại các phòng khám 
  • Quản lý hẹn bệnh nhân tái khám 
  • Quản lý bệnh nhân nằm lưu 
  • Quản lý bệnh án ngoại trú
QUẢN LÝ ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ
  • Phân hệ nội trú là phân hệ rất quan trọng trong hệ thống thông tin bệnh viện.
  • Phân hệ nội trú quản lý tất cả các thông tin liên quan tới toàn bộ quá trình điều trị của bệnh nhân nội trú từ lúc nhập viện đến lúc xuất viện. 
  • Phân hệ nội trú liên kết chặt chẽ với tất cả các phân hệ khác. 
  • Quản lý bệnh án nội trú  
  • Quản lý nhập, xuất, chuyển khoa 
  • Quản lý buồng giường 
  • Dự trù thuốc, vật tư y tế cho bệnh nhân 
  • Quản lý phẫu thuật thủ thuật 
  • Quản lý thông tin viện phí 
  • Quản lý tủ thuốc, vật tư tiêu hao tại tủ trực 
  • Chỉ định / xem kết quả cận lâm sàng 
  • Giao ban trực tuyến 
QUẢN LÝ CẬN LÂM SÀNG
  • Phân hệ cận lâm sàng được ứng dụng theo từng giai đoạn khác nhau tùy theo khả năng và hạ tầng cơ sở thông tin của từng bệnh viện. Từ quản lý các chỉ định cận lâm sàng (thống kê và tính viện phí), quản lý kết quả cận lâm sàng (phục vụ chuyên môn và bệnh án điện tử), kết nối với máy xét nghiệm để kết xuất kết quả trực tiếp.
  • Đây cũng là một phân hệ phức tạp, đòi hỏi sự kết nối với nhiều phân hệ khác cũng như tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau.
  • Quản lý xét nghiệm (Hóa sinh, vi sinh, huyêt học, nhóm máu, miễn dịch học, ký sinh trùng)
  • Quản lý chẩn đoán hình ảnh (Siêu âm, X-Quang, CT Scaner, DSA, MRI)
  • Quản lý thăm dò chức năng (Điện tâm đồ, nội soi, điện não đồ)
  • Quản lý thuốc, hóa chất, vật tư tiêu hao CLS
  • Chỉ định / xem kết quả cận lâm sàng trực tiếp
  • Sử dụng danh mục chuẩn của Bộ Y tế
QUẢN LÝ DƯỢC
  • Phân hệ Dược quản lý tất cả thông tin thuốc, hóa chất và vật tư y tế của bệnh viện. Giúp bệnh viện dễ dàng và kịp thời quản lý hoạt động về công tác Dược của bệnh viện từ lúc đặt hàng, nhập kho cho đến khâu phân phối, cấp phát sử dụng.
  • Giải quyết thỏa đáng các vấn đề phức tạp về nghiệp vụ và qui trình xử lý Dược.
  •  Quản lý thông tin thuốc, hóa chất, vật tư tiêu hao
  • Quản lý các thông tin xuất/nhập/luân chuyển/hoàn trả và cấp phát dược
  • Quản lý cấp phát thuốc cho bệnh nhân
  • Dự trù thuốc/Cảnh báo thuốc gần hết hạn
  • Xây dựng từ điển tra cứu thuốc
  • Đáp ứng các qui định về quản lý Dược của Bộ Y tế
TÍNH VÀ QUẢN LÝ VIỆN PHÍ
  • Phân hệ viện phí quản lý thông tin toàn bộ chi phí khám chữa bệnh và bảo hiểm y tế của người bệnh.
  • Phân hệ viện phí có tính quyết định về hiệu quả của phần mềm quản lý bệnh viện. Phân hệ này kết nối với tất cả các phân hệ chuyên môn: Khám bệnh, cận lâm sàng, dược, dịch vụ khác…, được cài đặt tại phòng tài vụ và các điểm thu viện phí trong bệnh viện.
  • Quản lý viện phí ngoại trú
  • Quản lý viện phí nội trú
  • Công khai tài chính người bệnh
  • Thanh toán bảo hiểm y tế
  • In hóa đơn, bảng kê viện phí
  • Đáp ứng các qui định về quản lý chi phí KCB của Bộ Y tế
PHÂN HỆ QUẢN LÝ THIẾT BỊ Y TẾ
  • Phân hệ quản lý trang thiết bị y tế có chức năng cập nhật, quản lý việc khai thác trang thiết bị y tế tại khoa phòng, bộ phận được giao. Tính khấu hao và thanh lý trang thiết bị.
  •  Phân hệ này đóng vai trò hỗ trợ, đảm bảo tính tổng thể của hệ thống thông tin bệnh viện. 
  • Quản lý nhập TTBYT từ nhà cung cấp 
  • Quản lý việc cấp phát/điều chuyển/ sử dụng TTBYT tại các khoa phòng 
  • Quản lý việc sửa chữa/ bảo dưỡng/ thanh lý TTBYT 
  • Quản lý/ tính khấu hao TTBYT 
  • Quản lý kết quả kiểm kê TTBYT 
  • Tra cứu, tìm kiếm TTBYT 
  • Báo cáo thống kê TTBYT đáp ứng theo qui định
.PHÂN HỆ QUẢN LÝ NHÂN SỰ
  • Phân hệ quản lý nhân sự quản lý thông tin lý lịch, quá trình công tác, đào tạo của nhân sự trong bệnh viện, đồng thời hỗ trợ tính lương và BHXH.
  • Phân hệ này đóng vai trò hỗ trợ, đảm bảo tính tổng thể của hệ thống thông tin bệnh viện. 
  • Quản lý hồ sơ, lý lịch CBNV 
  • Quản lý tiền lương và BHXH 
  • Quản lý tuyển dụng  
  • Quản lý đào tạo 
  • Tra cứu, tìm kiếm hồ sơ 
  • Báo cáo thống kê NSTL đáp ứng theo qui định
QUẢN LÝ KẾ TOÁN TÀI CHÍNH
  • Hoạt động theo Luật Kế toán Việt Nam
  • Tuân thủ đầy đủ các quy định và hướng dẫn thi hành của BTC và BYT 
  • Quản lý khoản mục kho bạc (với bệnh viện công) 
  • Quản lý thu/ chi.BH 
  • Quản lý công nợ. Kế toán tổng hợp, kế toán dược, kho, kế toán  
  • Kết xuất số liệu từ phân hệ viện phí, dược, nhân sự lương và quản lý trang thiết bị vào hệ thống kế toán. Đáp ứng các yêu cầu về báo cáo thống kê theo chuẩn mực của kế toán Việt Nam, phù hợp với hoạt động của ngành Y tế.
  • Phân hệ này đóng vai trò hỗ trợ, đảm bảo tính tổng thể của hệ thống thông tin bệnh viện.
PHÂN HỆ QUẢN LÝ BÁO CÁO
  • Phân hệ báo cáo cho phép tổng hợp dữ liệu của toàn bộ hoạt động khám chữa bệnh của bệnh viện và kết xuất thông tin ra  các nhóm báo cáo: Bệnh viện, bảo hiểm y tế và phục vụ cho quản lý ngành.
  • Ứng dụng công nghệ Flexcel cho phép dễ dàng thay đổi, chỉnh sửa các mẫu báo cáo theo đúng yêu cầu qui định.
  • Kết xuất báo cáo hoạt động khám chữa bệnh
  • Kết xuất báo cáo lãnh đạo điều hành bệnh viện
  • Kết xuất báo cáo thanh toán bảo hiểm y tế
  • Kết xuất báo cáo quản lý ngành và Bộ Y tế
  • Xem báo cáo qua web và di động
  • Tự chỉnh sửa các mẫu biểu theo qui định
  • Kết xuất ra nhiều định dạng: doc, PDF, biểu đồ…
2. Tính toàn vẹn, an toàn dữ liệu
  • Cơ chế sao lưu, khôi phục dữ liệu hợp lý, thuận tiện: có thể sao lưu ra file, lưu trữ trên ổ đĩa sao lưu (băng từ, đĩa cứng, đĩa CD,...);
  • Cho phép đặt lịch sao lưu định kỳ tự động (theo ngày/tuần/tháng).
3. Tính bảo mật của hệ thống
  • Hệ thống chương trình sẽ bảo mật cho từng nghiệp vụ theo yêu cầu quản lý. Mỗi nguời sử dụng có một tên và mật khẩu riêng và được sử dụng, khai thác các chức năng của chương trình phần mềm theo quyết định của người quản lý (phân chia công việc cho từng người sử dụng).
4. Khả năng mở rộng chương trình
  • Chương trình phần mềm áp dụng cho nhiều mô hình quản lý  (tập trung tại một vị trí hoặc các chi nhánh ở các vị trí địa lý cách biệt);
  • Dữ liệu đầu vào có thể từ nhiều bộ phận khác nhau. Kết quả tính toán xử lý, tìm kiếm kết xuất thông tin (sổ sách, báo cáo) lấy được từ bất cứ trạm nào trên mạng máy tính của Bệnh viện khi được người quản trị cấp quyền;
  •  Có khả năng tích hợp với các phần hành quản trị nghiệp vụ khác như Quản lý Tài chính - Kế toán, Quản lý Nhân sự, Tác vụ văn phòng,...
5. Yêu cầu về kỹ thuật
  • Chương trình chạy trên hệ điều hành WINDOWS (các phiên bản), đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ, giao diện thân thiện, dễ sử dụng;
  •  Các máy tính nối mạng (Client/Server);
  • Máy chủ cài đặt WINDOWS NT SERVER hoặc WINDOWS 2000 SERVER hoặc WINDOWS 2003. Dung lượng đĩa trồng >= 300MB;
  • Máy trạm: PIII 500Mhz trở lên, RAM >= 128MB, HDD trống >= 100M, Hệ điều hành Windows 98/2K, XP, ... 

Thân Thao

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét