Yêu cầu đối với phần mềm quản lý cửa hàng vàng, bạc, mĩ kí

Yêu cầu về quản lý thông tin hàng hóa

 Ngoài những yêu cầu chung đối với bất kỳ một mặt hàng nào ví dụ như: tên gọi, mã hàng, mã nhà cung cấp, thuế suất GTGT, đơn vị tính, đơn vị đóng gói, mã vạch…, thông tin về hàng hóa ngành sách cần phải được quản lý theo một số đặc thù sau:

- Tuổi;

- Mặt gắn;

- Kích cỡ;

- Nhà sản xuất;

- Trọng lượng thành phẩm theo gam;

- Mô tả hình dáng.

Quản lý các chương trinh Marketing (chiết khấu, khuyến mại) và quan hệ khách hàng (CRM)

- Ghi nhận thông tin khách hàng, phát hành phiếu quà tặng và thẻ khách hàng thân thiết. Thiết lập các chương trình khuyến mại theo mùa (giảm giá khi mua trang sức cưới, giảm giá ngày lễ, tết...).

Quản lý thiết lập giá bán

- Cho phép thiết lập giá bán linh hoạt, có thể theo dõi được lịch sử thay đổi giá, kết nhập được bảng giá từ Excel, tính giá tự động giá bán từ giá mua theo công thức đặt sẵn;

- Một mặt hàng có thể thiết lập giá một cách tập trung từ văn phòng trung tâm cho toàn bộ hệ thống cửa hàng hoặc các cửa hàng tự thiết lập giá bán riêng phù hợp với cơ chế quản lý trong doanh nghiệp;

- Măt hàng vàng bạc có sự thay đổi giá liên tục, đòi hỏi cập nhật bảng giá kịp thời cho toàn bộ hệ thống. Đảm bảo giá bán cạnh tranh trên thị trường.

Quản lý các nghiệp vụ phát sinh khi mua hàng / đặt hàng nội bộ trong hệ thống

- Cho phép mua lẻ từ khách hàng;

- Cho phép nhập khẩu hàng từ nước ngoài;

- Tự động hóa việc xử lý quy trình Cửa hàng lập đơn nội bộ yêu cầu cung ứng chuyển về Trung tâm -> Trung tâm tổng hợp yêu cầu các cửa hàng -> Trung tâm xử lý yêu cầu bằng cách điều chuyển/mua hàng/đưa đi sản xuất -> Phân phối hàng về cửa hàng -> Cửa hàng tiếp nhận nhập kho;

- Tự động hóa việc xử lý quy trình khách đặt hàng theo yêu cầu riêng -> Cửa hàng lập đơn hàng khách báo về Trung tâm -> Trung tâm tổng hợp đơn khách các cửa hàng -> Xưởng chế tác lập kế hoạch & sản xuất hoặc gởi gia công -> Phân hàng về đúng cửa hàng -> Cửa hàng tiếp nhận để giao hàng cho khách.

Quản lý chế tác

- Cho phép thiết kế và chế tác sản phẩm;

- Theo dõi chi tiết thành phần của thành phẩm, định mức cho từng sản phẩm;

Quản lý các nghiệp vụ phát sinh khi bán hàng

- Giao diện bán hàng đơn giản và thuận tiện hỗ trợ thực hiện bán nhanh hàng hóa;

- Có đầy đủ nghiệp vụ cần thiết cho quầy thu ngân (nhập tiền đầu ca, rút tiền cuối ca, bán lẻ hàng, nhận hàng bán trả lại, thanh toán bằng nhiều hình thức, hoãn séc thanh toán, tiếp tục thanh toán, hủy séc thanh toán, ghi nhận thông tin khách hàng mới, đổi thẻ khách hàng...);

- Cần theo dõi và kiểm tra tổng số lượng xuất bán khi thực hiện trên hóa đơn bán hàng;

- Cho phép lựa chọn chiết khấu tự động cho các chương trình hoặc chiết khấu thủ công khi thực hiện bán hàng;

- Cho phép nhận đơn hàng online hoặc qua điện thoại, thực hiện giao hàng tận nhà rồi thu tiền sau, hoặc thanh toán một phần trước và thu tiền sau khi giao hàng, hoặc thu tiền rồi giao hàng sau;

- Ghi nhận hàng đổi hàng, trả lại hàng của khách hàng: trong phiên bán hàng hoặc ngoài phiên bán hàng chi tiết theo từng phiếu mua hàng của khách hàng.

Đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật cho hệ thống

- Cho phép nhập dữ liệu online và thoe dõi hoạt động tức thời cho toàn bộ hệ thống cửa hàng hoạt động;

- Cho phép đồng bộ dữ liệu định kỳ trong trường hợp mất mạng, hay xảy ra sự cố tại văn phòng trung tâm mà các cửa hàng không truy cập để thực hiện giao dịch được.

  
Công ty cổ phần Hệ thống 1-V