Phân quyền đến từng nghiệp vụ và bản ghi theo từng cửa hàng trên phần mềm "1C:BÁN LẺ 8"

Thông thường, các phần mềm quản lý bán hàng có chức năng phân quyền sử dụng theo từng phần hành quản lý bán hàng. Việc phân quyền này rất có tác dụng nhưng chưa đủ, 1C:BÁN LẺ cung cấp chức năng phân quyền quản trị người dùng một cách chi tiết nhất.

Trung tâm Thương mại Tràng Tiền ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng "1C:BÁN LẺ 8"

 
Phân quyền nhập liệu

Bạn có thể phân quyền nhập liệu cho người sử dụng đến từng nhóm loại chứng từ và từng loại chứng từ (kể cả các loại chứng từ được tạo lập riêng cho doanh nghiệp).

Phân quyền xem, in báo cáo
 
Bạn có thể phân quyền xem, in báo cáo đến từng nhóm báo cáo và từng báo cáo cụ thể (kể cả các báo cáo được tạo lập riêng cho doanh nghiệp).

Phân quyền trên cây chức năng

1C:BÁN LẺ có cây chức năng ở giao diện nền (thay cho thực đơn ở các phần mềm khác). Một người sử dụng có thể bị cấm một số chức năng nhất định trên cây chức năng (như Nhập dữ liệu).

Phân quyền sửa danh mục

Quy định người sử dụng có thể được thêm bớt, sửa xoá các mục trong một danh mục hay không (như thêm thay đổi Vật tư, hàng hoá, thêm bớt khách hàng...).

Cấm quyền theo cột

Có thể cấm người sử dụng không hiện ra các cột nào đó của một danh mục nào đó (ví dụ: Nhân viên xuất kho hàng hoá không được biết cột "Giá bán" trong danh mục hàng hoá...).

Cấm quyền theo Form (cửa sổ giao diện)

Có thể cấm người sử dụng nào đó không được quyền sử dụng Form (cửa sổ) bất kỳ. Khi đó người dùng sẽ không được vào Form này (ví dụ: Màn hình đặt cấu hình thì chỉ người quản trị hệ thống được phép sử dụng)..

Cấm quyền đến từng Object trên Form

Bạn có thể cấm một người dùng nào đó không được nhấn một nút nào đó, không được thay đổi một đánh dấu nào đó... trên Form bất kỳ (ví dụ: Người sử dụng nào đó có thể vào màn hình nhập liệu nhưng không có quyền nhấn nút "Đặt ẩn, hiện các ô nhập liệu".

Ngoài ra 1C:BÁN LẺ còn có nhiều tính năng quản trị người dùng khác nữa như:

Quyền nhóm, Cấm sửa dữ liêu của User khác, Quyền đặt quyền, Cấm User, Quyền sửa sổ sách, báo cáo, Chỉ nhập dữ liệu không sửa, Quyền xoá dữ liệu, Cấm quyền Quản trị ngược, Cấm sửa dữ liệu đến ngày...

Khoá sửa dữ liệu và khoá sổ dữ liệu

Một trong những cách để người quản trị hệ thống hoặc quản lý bán hàng trưởng cấm không cho người sử dụng sửa những dữ liệu đã được "chốt" là đặt ngày khoá sửa dữ liệu. Khi đặt ngày khoá sửa dữ liệu, toàn bộ dữ liệu từ ngày khoá trở về trước sẽ không thể sửa đổi được. Trường hợp cần sửa dữ liệu đã khoá thì người có quyền phải xoá bỏ hoặc đặt lại ngày khoá sửa dữ liệu. Ngoài ra 1C:BÁN LẺ còn cho phép đặt ngày khoá sửa dữ liệu khác nhau đối với từng người sử dụng. Trường hợp đặt ngày khoá sửa riêng cho một người dùng thì ngày khoá sửa chung sẽ không có hiệu lực đối với người dùng tương ứng.

Khi phần mềm đã hoạt động thời gian dài (ví dụ một vài năm), khối lượng dữ liệu trên database đã tương đối lớn làm chậm hệ thống thì người quản trị hệ thống hoặc quản lý bán hàng trưởng có thể thực hiện chức năng khoá sổ dữ liệu tại thời điểm cuối tháng bất kỳ. Sau khi khoá sổ dữ liệu, người dùng không thể sửa được dữ liệu từ tháng khoá trở về trước nhưng mọi báo cáo và việc tìm kiếm dữ liệu trong thời gian đã khoá sổ vẫn có thể được thực hiện bình thường. Chức năng khoá sổ dữ liệu có mục đích đầu tiên là làm tăng tốc độ chạy chương trình do khi khoá sổ, chương trình đã cắt dữ liệu sao cho database được truy cập thường xuyên chỉ chứa dữ liệu sau ngày khoá sổ và như vậy tốc độ chương trình sẽ tăng lên. Chỉ có một cách duy nhất để sửa dữ liệu đã khoá sổ là người có quyền thực hiện chức năng Mở lại khoá sổ trên phần mềm.

Ngày khoá sổ dữ liệu được ưu tiên hơn ngày khoá sửa dữ liệu, tức là không thể xoá hoặc đặt lại ngày khoá sửa để có thể sửa được dữ liệu trước mốc khoá sổ dữ liệu.

Tăng Phượng

Lí do nên chọn phần mềm quản lý bán hàng "1C:BÁN LẺ 8"

Trên thị trường có rất nhiều các nhà cung cấp từ các tập đoàn, công ty ở mức độ trung bình, đến các công ty nhỏ, rất nhỏ chỉ có một người. Các giải pháp cũng rất đa dạng về chất lượng, tính năng của giải pháp trong đó giải pháp được nhập khẩu nguyên bộ từ nước ngoài, giải pháp được việt hóa theo thói quen của người Việt Nam, giải pháp do doanh nghiệp hoặc cá nhân tự viết. Mỗi giải pháp đều có mức độ phù hợp nhất định đối với từng khách hàng. Sự ưu việt của phần mềm ngoại 1C:BÁN LẺ 8 được việt hóa là lý do tại sao bạn nên chọn.

 

Siêu thị Eximart đã lựa chọn giải pháp quản lý báng hàng 1C

"Ông Trần Cương Thiết - Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Xây dựng và Xuất nhập khẩu tổng hợp Conexim cho biết: "Với tiềm lực sẵn có, Conexim tin tưởng ở sự thành công trong chiến lược phát triển Eximart. Và một trong những yếu tố để thành công cho hoạt động của hệ thống chuỗi này đó là việc ngay từ đầu công ty đã chú trọng đặc biệt vào việc ứng dụng CTNT, trang bị cho siêu thị những thiết bị hiện đại để tạo sự thoải mái, tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi mua sắm. Trong đó có hệ thống phần mềm quản lý siêu thị 1C, giải pháp có công nghệ nước ngoài và được triển khai bởi các chuyên gia Việt Nam. Hệ thống này có sẵn các quy trình làm việc được chuẩn hóa giúp các bộ phận trong siêu thị phối hợp trơn tru và khiến công việc trở nên nhẹ nhàng, nhanh chóng. Riêng trong ngành hàng thực phẩm, siêu thị có sẵn cân điện tử tích hợp với phần mềm, một mặt giúp giảm thiểu chi phí nhân lực phải đóng gói cân sẵn, mặt khác giúp hàng luôn tươi ngon hơn do dễ dàng bảo quản, vận chuyển hơn.". - Nguồn: http://www.1vs.vn/CongTy/BaoChiVietVe1VS.php

Thời gian triển khai nhanh, không tốn nguồn lực

Với tính năng kết nhập dữ liệu ban đầu nhanh và xử lý hàng loạt các thao tác ban đầu, công việc lập danh mục ban đầu sẽ trợ giúp người sử dụng nhanh chóng hình thành bộ danh mục và cơ chế hoạt động ban đầu.

Giao diện chương trình được thiết kế khoa học, tách biệt công việc bán buốn và công việc bán lẻ tạo ra cho người dùng những tiện ích, tính năng xử lý nghiệp vụ nhanh chóng các nghiệp vụ bán lẻ chỉ cần tính bằng giây khi bán hàng.

Với quy trình phần mềm đã được kiểm nghiệm tại hơn 22 quốc gia trên thế giới và cả ở Việt Nam, cùng với sự tư vấn của cán bộ có nhiều kinh nghiệm của Công ty 1VS, quản lý cửa hàng có thể áp dụng ngay quy trình bán hàng đó mà không mất thời gian để xây dựng.

Phân loại các hàng hóa có nhiều đặc điểm tương tự nhau

Quản trị chi tiết thông tin của hàng hóa như: Mã sản phẩm, tên ngắn gọn, tên đầy đủ , mã vạch, số serial, hình ảnh, hạn sử dụng, hãng sản xuất, có thể tự định nghĩa các mục tin bổ sung cho sản phẩm như: màu sắc, size, ...

Đây là một tính năng mang tính khoa học cao mà không phải phần mềm nào cũng có thể làm được. Với việc quản lý các đặc điểm của các mặt hàng tương tự nhau sẽ trợ giúp người quản lý có thể biết được lượng nhập xuất tồn của hàng hóa theo từng đặc điểm và quản lý doanh thu theo từng đặc điểm của hàng hóa. Như vậy sẽ dễ dàng cho người quản lý trong việc phân tích tình hình kinh doanh của cửa hàng.

Màn hình bán hàng có chức năng tìm kiếm nhanh, chính xác

Màn hình bán hàng có đầy đủ các chức năng để xử lý toàn bộ các tình huống phát sinh của bán lẻ. Các tiện ích được thiết kế chuyên biệt cho ngành bán lẻ sẽ giúp người bán hàng chọn hàng nhanh bằng cách tìm kiếm các ký tự trong tên của hàng hóa hoặc tìm đích danh ngay theo mã của hàng hóa.

Toàn bộ các chức năng được thiết kế các phím tắt, hết sức tiện dụng cho nhân viên bán hàng. Có thể nói để xử dụng màn hình bán lẻ, chỉ cần một người có kiến thức sử dụng máy tính ở mức trung bình, là hoàn toàn có thể sử dụng được.

Hệ thống danh mục được thiết kế theo dạng hình cây dựng folder, rất thân quen với người dùng, giúp người sử dụng dễ dàng tìm kiếm mặt hàng, dễ dàng lập báo cáo theo nhóm mặt hàng và các thành phần trong nhóm có thể luân chuyển được cho nhau.

Tự động các chương trình marketing từ đơn giản tới phức tạp nhất

Chương trình có sẵn tính năng tự động hóa các chương trình marketing tự đơn giản cho tới phức tạp nhất, tính phức tạp được tính đến nhiều tiêu chi kết hợp với nhau để tạo thành một chương trình giảm giá cho khách hàng. Từ các chức năng sẵn có của chương trình, người sử dụng có thể lập ra hàng nghìn các chương trình chiết khấu, giảm giá cho khách hàng.

Công ty 1VS và giải pháp 1C:BÁN LẺ 8 luôn đồng hành cùng doanh nghiệp sử dụng

Tích hợp ngay được với các giải pháp khác, khi đó chương trình được vận hành như một mô-đun bán lẻ để thực hiện các nghiệp vụ chuyên biệt của cửa hàng. Dữ liệu sau đó được tích hợp và chuyển về các giải pháp khác để lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị khác.

Hệ thống cho phép sử dụng nhiều hệ cơ sở dữ liệu khác nhau như: MS SQL Server, Oracle, IBM DB2, Posgre SQL Server và chạy được ngay trên hệ điều hành Linux, window. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí bản quyền về hệ cơ sở dữ liệu, hệ điều hành khi sử dụng Posgre SQL và Linux.

Chạy cơ sở dữ liệu tập trung trong môi trường mạng nội bộ (LAN) hoặc phân tán từng địa điểm chi nhánh sau đó tổng hợp lại tại văn phòng tổng hoặc ứng dụng chạy online thông qua môi trường Internet. Doanh nghiệp cũng có thể ứng dụng kết hợp giữa phương án phân tán và phương án online để đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật mà không phụ thuộc vào tốc độ đường truyền Internet. Phương án ứng dụng phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp.

1VS là đối tác có kinh nghiệm, cung cấp lâu dài và tin cậy: với các chuyên gia cao cấp đã từng triển khai nhiều dự án có quy mô lớn, chúng tôi vẫn luôn ý thức cần học hỏi thêm kinh nghiệm để hoàn thiện hơn trong công tác tư vấn, hoàn thiện hơn về giải pháp phần mềm. Với quan điểm luôn tiếp thu, cải tiến nhằm đảm bảo sự phù hợp và thậm chí là vượt trội so với yêu cầu của thực tế, chúng tôi cam kết luôn cải tiến sản phẩm và xây dựng ra chiến lược có tính lâu dài, bền vững hơn nhằm đáp ứng đơn giản cách sử dụng các yêu cầu ngày càng khó của thực tế, của doanh nghiệp.

Hoàng Ánh

5 lí do nên chọn phần mềm bán hàng "1C:BÁN LẺ 8"

1. Đáp ứng hoàn toàn các nghiệp vụ trong đơn vị hoạt động bán lẻ hàng hóa 

• Quản lý hàng hóa nhập xuất, điều chuyển (kho bãi)  
• Điều chuyển hàng hóa nội bộ giữa các kho hoặc gian hàng trong một cửa hàng, điều chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng, điều chuyển hàng hóa giữa các pháp nhân trong hệ thống.  

• Theo dõi thực nhập, thực xuất và hàng đang đi trên đường 
• Một người vừa lập đơn hàng vừa lập phiếu nhập xuất kho hoặc quản lý tách riêng người người lập đơn hàng và người lập phiếu nhập xuất kho bằng cơ chế hai pha. Cơ chế hai pha linh động, người quản lý có thể lựa chọn tùy vào thực tế quản lý.  

• Quản lý tiền mặt  
• Quản lý tiền mặt thu về từ bán lẻ hàng hóa, các nghiệp vụ nhập tiền, rút tiền tại đầu ca hoặc cuối ca thu ngân.   

• Quản lý các chương trình Marketing (chiết khấu, giảm giá)  
• Thiết lập nhiều chương trình marketing khác nhau như giảm giá, quà tặng, … Các chương trình marketing có thể kết hợp lại với nhau tạo ra tính đa dạng trong chính sách chăm sóc khách hàng.   
• Các điều kiện áp dụng chương trình marketing đa dạng, phong phú: theo giờ, theo ngày, theo thẻ ưu đãi, theo giá trị, số lượng hàng mua, theo ngày sinh, theo số phiếu tính tiền...  

• Quản lý thẻ khách hàng thân thiết  
• Quản lý tích điểm thẻ mua hàng riêng hoặc trong toàn hệ thống. Chương trình quản lý thẻ theo mã vạch hoặc mã thẻ từ.   
• Quản lý các nghiệp vụ ghi nhận thẻ mới của khách hàng, thực hiện tích điểm, tính chiết khấu cho khách hàng khi xuất trình thẻ, phân hạng thẻ thành nhiều cấp, thực hiện đổi thẻ cho khách hàng nhưng vẫn lưu điểm (doanh số) tích lũy.   
• Thực hiện các nghiệp vụ giảm giá, chiết khấu cho các loại thẻ trong cùng  hệ thống.   
• Được sử dụng để làm cơ sở chăm sóc khách hàng (gửi tin nhắn chúc mừng, gửi E-mail...).  

• Thực hiện các nghiệp vụ bán lẻ tại quầy thu ngân  
• Chương trình hỗ trợ giao diện riêng dành cho nhân viên thu ngân, có đầy đủ các tính năng cho công việc bán hàng tại quầy của nhân viên thu ngân. Trong đó bao gồm các nghiệp vụ: Bán hàng nhanh, thanh toán, thực hiện ghi nhận thông tin khách hàng, thực hiện các chương trình chiết khấu, in phiếu tính tiền cho khách hàng...  

• Quản lý thời gian làm việc của nhân viên  
• Quản lý thời gian mở ca, đóng ca làm việc của nhân viên thu ngân. Mỗi ca làm việc được tổng hợp thành một bảng kê bán lẻ để thực hiện đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên thu ngân, nhân viên bán hàng.

2. Phù hợp với hầu hết quy mô ứng dụng 

• Giải pháp phù hợp với hầu hết các quy mô áp dụng: 
• Từ cửa hàng đơn lẻ  
• Chuỗi cửa hàng  
• Siêu thị  
• Chuỗi đại siêu thị  
• Trung tâm thương mại...

3. Khả năng mở rộng hệ thống lớn 

• Hệ thống cho phép mở rộng không giới hạn số lượng máy tính truy cập: Từ 20, 30, 50, hay lên đến hàng trăm hàng ngàn máy truy cập.  
• Mở rộng không giới hạn điểm bán hàng mới: Cơ sở dữ liệu phân tán sẵn có trong hệ thống cho phép mở rộng không giới hạn số lượng điểm mới.   
• Đảm bảo tùy chỉnh nhanh chương trình khi có các yêu cầu quản lý mới từ khách hàng.   
• Đáp ứng mở rộng tích hợp với các hệ thống giải pháp quản lý khác như: Quản lý thương mại, quản lý tổng thể nguồn lực doanh nghiệp (ERP),…trên nền tảng công nghệ 1C sẵn có.   
• Đáp ứng hoàn toàn việc truy cập từ xa qua hệ thống mạng internet trên các thiết bị: Máy tính bảng, điện thoại di động, trên các hệ điều hành Androi, ios,…  

4. Giải pháp đầu tiên tại Việt Nam tích hợp với phần mềm Kế toán 

• Dữ liệu bán hàng được nhập trên mô-đun bán lẻ sau đó định kỳ được chuyển sang kế toán để thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập tờ khai thuế, báo cáo tài chính và các báo cáo quản trị khác.  
• Toàn bộ các thông tin, nghiệp vụ được chuyển từ bán lẻ sang kế toán gồm:   
• Thông tin về doanh nghiệp, danh mục mặt hàng, cửa hàng (kho bãi), đối tác, cá nhân.   
• Các chứng từ: Tiếp nhận hàng hóa và dịch vụ (hóa đơn mua hàng), trả lại hàng cho nhà cung cấp, giao hàng, nhận hàng bán bị trả lại, điều chuyển hàng hóa, ghi tăng, ghi giảm hàng hóa trong kho.  

5. Kinh nghiệm triển khai của 1VS 

Đội ngũ triển khai và kỹ thuật của 1VS được đào tạo chính quy theo các quy trình của chính hãng 1C, đã có kinh nghiệm triển khai cho hàng ngìn doanh nghiệp tại Việt Nam từ năm 2006 đến nay.  

Tính đến thời điểm hiện tại, các giải pháp trên nền tảng công nghệ "1C:DOANH NGHIỆP 8" đã được triển khai cho trên 1,5 triệu doanh nghiệp tại 22 quốc gia trên thế giới.  Những kinh ngiệm triển khai này được chia sẻ co đội ngũ của 1VS tại Việt Nam.  

• Các giải pháp được triển khai trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam bao gồm:    
• Giải pháp 1C:BÁN LẺ    
• Giải pháp 1C:KẾ TOÁN Tập đoàn   
• Giải pháp 1C:Quản lý thương mại  

• Trong đó bao gồm một số khách hàng tiêu biểu sau:  
•  Trung tâm thương mại Tràng Tiền (Trang Tien Plaza)   
• Công ty phát triển dịch vụ mới Viettel (Viettel – StarMark)   
• Công ty cổ phần Vinaconec – Viettel   
• Công ty liên doanh điều hành VIETGAZPROM   
• Tổng công ty viễn thông toàn cầu GTEL   
• Tập đoàn Thái Minh (TMS)   
• Công ty cổ phần phát triển thương mại VIVA Việt Nam (VIVA FASHION)   
• Công ty cổ phần FUJITON Việt Nam   
• Công ty cổ phần xây dựng và XNK tổng hợp   
• Công ty TNHH đầu tư và phát triển Phương Việt

Hồ Hòa

Công ty duy nhất tại Nga sản xuất rơ-mooc ô tô hạng nặng đã cắt giảm 10% chi phí sản xuất nhờ sử dụng phần mềm “1C:Sản xuất công nghiệp (ERP)”

Công ty "LC SoftService" đã thực hiện tự động hóa nhà máy sản xuất rơ-mooc ô tô Chelyabinsk "Uralavtopritsep" bằng giải pháp "1C:Sản xuất công nghiệp". Kết quả là, với khối lượng thành phẩm như trước, chi phí sản xuất đã giảm 10%, còn số lượng nguyên vật liệu sản xuất dở dang giảm 3,5 lần. Hệ thống mới cho phép kiểm soát ở chế độ online việc xuất xưởng thành phẩm, số dư nguyên vật liệu trong kho chính và trong các phân xưởng.

"Uralavtopritsep" là công ty duy nhất tại ở Nga sản xuất rơ-mooc ô tô hạng nặng với trọng tải lên đến 2.000 tấn. Sản phẩm của công ty được phân phối trên khắp các tỉnh thành của Nga, các nước SNG, Nam Mỹ, Châu Á và Châu Phi.

Trước đây, hệ thống quản lý và kế toán tại nhà máy được thực hiện trên nhiều phần mềm và các bảng điện tử rời rạc. Giá thành sản phẩm được tính trên cơ sở các chỉ số dự tính. Trên thực tế, phần lớn các giao dịch kế toán được thực hiện một cách thủ công. Lãnh đạo công ty đã quyết định xây dựng hệ thống thông tin duy nhất, cho phép tổ chức quản lý sản xuất và kế toán hàng tồn kho, lập kế hoạch mua nguyên vật liệu, linh kiện và tính giá thành thành phẩm.

 

Tổng kết chung về dự án

Hệ thống đảm bảo tính chính xác giá thành sản phẩm xuất xưởng. Trước khi triển khai hệ thống mới, giá thành sản xuất được tính trên cơ sở định mức trung bình của chi phí nguyên vật liệu.

Điều này dẫn đến giá thành tính ra bị lỗi và không chính xác chiếm đến 50% mặt hàng. Hiện nay, với phần mềm 1C, việc tính giá thành dựa trên cơ sở dữ liệu thực tế, cho phép phân tích cấu trúc giá thành và đưa ra các biện pháp giảm giá thành.

Sau khi khởi động hệ thống, các định mức sản xuất đã được làm rõ. Hiện tại, phòng mua hàng làm việc với dữ liệu từ phòng ban khác chuyển sang và mua nguyên vật liệu, linh kiện theo kế hoạch mua hàng đã lập trên cơ sở kế hoạch xuất xưởng thành phẩm. Vật tư trong kho đã giảm đến mức tối thiểu cần thiết. Do đó chi phí mua nguyên vật liệu và linh kiện giảm tới 10%.

Tổng giám đốc Công ty "Uralavtopritsep" - Valery Filatov

Số lượng nguyên vật liệu sản xuất dở dang giảm 3,5 lần. Người sử dụng tiến hành ghi nhận và kiểm soát vật tư, bán thành phẩm và thành phẩm trong tất cả các giai đoạn sản xuất. Kết quả là, hệ thống đã theo dõi được định mức vật tư, sản xuất hoạt động trơn tru, đơn hàng được thực hiện đúng thời hạn.

Phòng kế toán nhập các chứng từ gốc và chuyển trực tiếp xuống các phân xưởng, cho phép giảm bớt thời gian đưa ra quyết định về việc điều chuyển nguyên vật liệu, mua thêm linh kiện, tu sửa thiết bị và các nhiệm vụ sản xuất khác trong cả tuần cho đến từng ngày làm việc. Mỗi ngày đều có báo cáo làm việc hàng ngày tại phân xưởng, mỗi phân xưởng sẽ tiến hành kiểm kê hàng tháng và báo cáo về số lượng sản phẩm đã sản xuất, sản phẩm dở dang và số dư linh kiện còn lại. Cách tiếp cận này cho phép lập kế hoạch làm việc chính xác cho phân xưởng, mở ra nhiều khả năng mới để giảm bớt chi phí sản xuất.

Thời gian lập các báo cáo pháp quy giảm đáng kể, còn thời gian dành cho dữ liệu của sổ sách kế toán thuế giảm từ 4-5 tuần xuống còn vài giờ.

 

Tổng giám đốc Công ty "Uralavtopritsep" – ông Valery Filatov cho biết: "Giải pháp 1C trong công ty chúng tôi như là một công cụ kiểm soát và quản lý. Bây giờ, chúng tôi vừa hoạt động, vừa có định hướng trên cơ sở số liệu thực tế. Kết quả tốt nhất của dự án này là chi phí sản xuất đã giảm 10%. Theo tôi, sắp tới, khi có dữ liệu về cấu trúc giá thành, chúng tôi có thể hoàn thiện hơn chỉ số này".

 

Nguồn: http://www.1vs.vn/tintuc/14019_cong-ty-duy-nhat-tai-nga-san-xuat-ro-mooc-o-to-hang-nang-da-cat-giam-10-chi-phi-san-xuat-nho-su-dung-phan-mem-1c-san-xuat-cong-nghiep-%28erp%29.html

Quá trình thử nghiệm "1C:Quản lý văn bản (ECM)" như thế nào?

Vào tháng 7, chúng tôi phát hành 1С:QUẢN LÝ VĂN BẢN (ECM), phiên bản 1.3.1.5. Phiên bản này gồm rất nhiều phần mới, vì vậy chúng tôi chú ý đặc biệt khi thử nghiệm.

Tất nhiên, chúng tôi luôn kiểm tra các phiên bản phát hành, thậm chí các phiên bản thử nghiệm, nhưng lần này chúng tôi quyết định làm một cách thật chặt chẽ. Chúng tôi lập kế hoạch, ước tính thời gian – 1 tháng rưỡi ngày công chỉ để kiểm tra. Còn phải chỉnh sửa và kiểm tra một lần nữa các lỗi tìm thấy.

Vì vậy, ngoài những nhân viên thử nghiệm, trên thực tế tham gia kiểm tra gồm cả đội (nhân viên phát triển, nhân viên kiểm tra, nhân viên phương pháp và thậm chí chuyên gia sử dụng chương trình). Đã lập kế hoạch như vậy sao cho nhân viên phát triển không phải kiểm tra các cơ chế đặc biệt của mình.

Trong hai tuần trước khi phát hành, đã diễn ra việc thử nghiệm rộng rãi theo các bài kiểm tra đã chuẩn bị từ trước. Do đó, chúng tôi đã tìm thấy và sửa hàng trăm lỗi trước khi phát hành.

Nói chung, tất cả đều diễn ra như thường lệ cho đến khi chúng tôi quyết định đưa vào kế hoạch kiểm tra bất kỳ cơ sở thông tin nào lớn hơn có quy mô khác nhau. Chúng tôi tự tạo các cơ sở thông tin này, thêm vào đó làm mô hình các tình huống từ khắp nơi gửi đến phòng hỗ trợ.

Ví dụ, tại một Client trong danh sách người thực hiện quá trình Thực hiện có tham chiếu đến các đối tượng không tồn tại (Người sử dụng, Vai trò). Khi cập nhật sang phiên bản mới đã tính lại quyền và nếu xuất hiện lỗi thì dừng cập nhật.

Tại Client khác, vì lý do nào đó chưa điền danh mục Quyền Nhóm Truy Cập Đến Bảng. Do đó sau khi cập nhật, người sử dụng thông thường không sử dụng được toàn bộ dữ liệu.

Nếu tại một Client, trong cơ sở thông tin đã có 300.000 quy trình. Một số quy trình có số lượng lớn người thực hiện – 500 người. Quan trọng đối với chúng tôi là kiểm tra sao cho bản cập nhật không gặp phải các lỗi như vậy. Chúng tôi đã kiểm tra và không gặp các lỗi đó.

Đã chú trọng sửa hết các lỗi có trong các cơ sở thông tin do chính chúng tôi soạn ra và trong đó không gặp các vấn đề như vậy. Việc tự nghĩ ra các tình huống như vậy không hẳn là tốt. Đó là do thực tế cuộc sống phong phú hơn với nhiều điều bất ngờ và Bạn cũng không dự đoán được tất cả. Vì vậy, các yêu cầu gửi đến phòng kỹ thuật rất cần sự hỗ trợ tốt. 

Kết quả, đã có một số mô hình cơ sở thông tin thử nghiệm, ví dụ:

• nhà máy – 20 triệu bản ghi;
• tập đoàn sản xuất – 2,5 triệu bản ghi;
• khai thác dầu và khí đốt – 11 triệu bản ghi;
• công ty quản lý – 165 triệu bản ghi.

Đối với cơ sở thông tin như vậy, chúng tôi đã kiểm tra:

• Việc cập nhật diễn ra nhanh chóng và bình thường;
• Sau khi cập nhật, các nghiệp vụ chính vẫn diễn ra bình thường và không quá chậm so với trước khi cập nhật.

Việc kiểm tra diễn ra khá lâu do sử dụng các máy tính thông thường của nhân viên để kiểm tra. Ví dụ, cập nhật hai cơ sở thông tin đầu tiên hầu như mỗi ngày. Chúng tôi cần kiểm tra qua 3 lần để tìm, sửa lỗi và chắc chắn rằng đã kiểm tra xong.

Ngay bây giờ, chúng tôi lập kế hoạch kiểm tra phiên bản 1.3.2 và muốn đưa vào đó nhiều hơn các cơ sở thông tin kiểm tra đã lập theo các mô hình khác nhau do khách hàng gửi đến phòng kỹ thuật.

Ngoài ra, chúng tôi đang tích cực tham gia chủ đề tự động kiểm tra 1С:QUẢN LÝ VĂN BẢN (ECM) có sử dụng các tính năng mới của nền tảng 8.3.3. 

Nhưng đây đã hoàn toàn là một câu chuyện khác.

Quản lý thông tin khách hàng và thẻ khách hàng thân thiết trên phần mềm quản lý bán hàng

Thẻ thành viên, thẻ tích điểm trên phần mềm 1C:BÁN LẺ 8 kết hợp khả năng tương tác cao với khách hàng, theo dõi các giao dịch, hệ thống quản lý điểm thưởng, chiến dịch marketing, theo dõi phản hồi của khách hàng từ việc tiếp thị qua các chiến dịch như email, tin nhắn SMS cũng như dịch vụ khách hàng - tất cả vào trong cùng một gói dịch vụ - dễ áp dụng, triển khai và phù hợp với từng doanh nghiệp.

Ảnh minh họa

Giải pháp thẻ thành viên, thẻ tích điểm của 1C:BÁN LẺ 8 giúp các doanh nghiệp gia tăng doanh thu từ nhóm khách hàng có sẵn. Thông qua hệ thống giải pháp thẻ thành viên, thẻ tích điểm của 1C:BÁN LẺ 8, doanh nghiệp bạn có thể đưa ra chiến lược tác động một cách có hệ thống đến thói quen tiêu dùng của khách hàng (số lần ghé thăm, số tiền chi tiêu, khoảng cách của mỗi lần ghé thăm…). Nhờ đó, nâng cao giá trị của nhóm khách hàng có sẵn và gia tăng lợi nhuận đến mức tối đa.

Phần mềm giúp quản lý thẻ thành viên, thẻ tích điểm giúp doanh nghiệp giảm chi phí marketing và khuyến mãi nhưng vẫn đạt được hiệu quả cao, thậm chí là cao hơn các phương pháp marketing truyền thống. Giải pháp thẻ thành viên, thẻ tích điểm 1C:BÁN LẺ 8 giúp doanh nghiệp bạn đưa ra các chiến lược marketing có định hướng, có nghĩa là nhận được tỉ lệ phản hồi cao hơn thông qua mức chi phí thấp hơn. Với đặc điểm tặng thưởng theo nhóm khách hàng, doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí không cần thiết cho những đối tượng khách hàng ít đem lại lợi nhuận và chăm sóc những khách hàng có giá trị hơn.

Giải pháp thẻ thành viên, thẻ tích điểm giúp cách doanh nghiệp bạn tăng cường việc giữ chân và duy trì khách hàng bằng việc xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp bạn với khách hàng. Ngoài ra, giải pháp thẻ thành viên, thẻ tích điểm của còn giúp doanh nghiệp bạn giữ chân khách hàng lâu hơn bằng cách: tặng thưởng cho khách hàng, khuyến khích khách hàng tiếp tục mua hàng/sử dụng dịch vụ thông qua cơ chế tặng thưởng hợp lý và hiệu quả. Ngoài ra việc mở rộng khách hàng cũng được dễ dàng bằng phương pháp giới thiệu thông qua cơ chế cho mượn thẻ và doanh số của người mượn thẻ được tích điểm cho chủ thẻ, doanh nghiệp có thể cải thiện khả năng phục vụ khách hàng, dễ dàng nắm bắt được ý thích và thói quen mua sắm của khách hàng. Tính năng quản lý thẻ thành viên, thẻ tích điểm của 1C:BÁN LẺ 8 không chỉ giúp doanh nghiệp bạn theo dõi từng giao dịch với khách hàng mà còn cung cấp một cái nhìn toàn diện về khách hàng tại thời điểm diễn ra giao dịch, cho phép mang lại dịch vụ mang tính cá nhân hoá cao. Đặc biệt, công cụ báo cáo trên phần mềm 1C:KẾ TOÁN 8 giúp phân tích trực quan các số liệu bằng biểu đồ giúp nhà quản lý hoạch định chiến lược kinh doanh một cách dễ dàng, hiệu quả.

Việc theo dõi và hình dung các kênh bán hàng, phân tích xu hướng bán hàng và marketing, xem xét một cách linh hoạt những hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management- CRM) then chốt nhờ vào những công cụ báo cáo và hiển thị mạnh mẽ của giải pháp quản lý bán hàng 1C:BÁN LẺ 8.

                                                                                                                

 Tăng Phượng